你留下的每一步，都由你自己说了算

01

推开石门之后，哪些动作会留下记录

看规则、翻目录、读纪事，这些动作不需要你填写任何个人资料。真正会产生记录的，通常是下面几件事。

• 页面访问：你打开过哪些路径、大概在什么时段、用的是手机还是电脑。这类访问日志用来判断高峰期哪个入口会变慢，也用来识别异常流量。
• 设备与浏览器信息：浏览器类型、屏幕宽度与系统版本。大约 64% 的到访来自移动端，这些信息帮助我们按小屏习惯摆放账号页首屏的重新登录入口和收藏入口。
• 收藏与使用记录：你收藏了哪些常用页面、回看过哪些条目，这类内容保存在你自己的浏览器里。
• 联系客服时写下的内容：你发到客服邮箱的正文、邮箱地址，以及你主动留下的联系电话和方便接听的时段。
• 账号标识：换手机后重新登录时填写的账号标识与登录状态，用来把你送回原来的收藏和记录。

02

这些记录，被用在哪几件事上

信息不会漫无目的地流动。每一类记录都对应一件具体的事，做完就停在那里。

• 把门打开：保障页面、账号页首屏的重新登录入口与各栏目锚点在高峰时段也能正常到达。
• 让你少走回头路：记住你收藏的页面，再次点开时不必从头找。
• 回答你的问题：客服平均每月处理约 1,600 封来信，账号与登录类占大头；你写的内容只用于回复这一件事。
• 看住场所：排查异常访问与恶意请求，避免有人刷接口拖慢正常阅读。
• 把说明补在该补的地方：了解哪些栏目被反复翻看，判断下一轮该扩充哪个主题的介绍。

03

收藏和自查记录，大多停在你的浏览器里

收藏常用页面为什么一点就开？因为路径写在浏览器提供的本地存储里。收藏娱乐神殿使用记录同样依赖这套机制：你翻过哪些条目、按什么顺序回看，都留在本机，回访时直接调出来，速度更快。

这也意味着，路径的存续跟着设备走。清除浏览器数据、换一台电脑、改用无痕窗口之后，原来的收藏与记录会一并消失。真遇上了不必着急，两条路都能补回来：从账号页首屏的重新登录入口进去，收藏与记录会回到常用位置；或者打开内容目录，按活动分类重新挑一遍。

04

交给谁、留多久、怎么保管

收藏与自查记录停在你的设备上，其余少量信息按办成一件事所需要的范围来处理。

• 不出售，也不交换：访客信息不会被当作商品转手，也不会拿去与外部做名单互换。
• 技术伙伴只碰得到必要的部分：页面稳定打开依赖 3 家云服务商的基础设施，他们处理的是存储与带宽，读不到你写给客服的具体内容。
• 内容合作方与我们之间：15 家内容创作者团队与 6 个赛事社区每月带来约 40 条活动观察与规则解读，稿件经编辑整理后发布，访客的个人信息不进入这条链路。
• 存多久：访问日志只留到排查故障所需的时间为止，过期清理；客服往来在问题处理完毕并越过必要留存期后归档。
• 怎么防：后台按岗位分权，只有工作需要的人能接触；传输过程加密，异常请求会被监控拦截。

05

想查、想改、想删，从这里开口

你对留在娱乐神殿的信息享有查阅、更正与删除的权利。提出方式只是一封信：写清楚要处理的是哪件事，客服在工作日 10:00-18:00 查阅，一般 1 个工作日内回复。

• 查阅：想知道自己留下了哪些内容，来信说明来意，我们会告诉你涉及的范围。
• 更正：邮箱地址或留存的联系方式写错了，附上正确写法即可。
• 删除：邮件往来内容与账号相关记录，都可以提出删除请求。
• 本机记录：收藏与使用记录存在你自己的设备上，清除浏览器数据即可立刻移除，不必等待回复。

06

这份说明，会跟着功能一起往前走

栏目与功能持续调整，这份说明也随之前移。每修订一次，版本标签就走一格——你此刻看到的版本是 v3.2。

• 上线新功能并涉及新的记录类型时，对应章节会补上说明。
• 某类内容的处理方式有变化时，更新后的表述直接替换本页对应位置。
• 若修订涉及你的权利，变化点会写进神殿纪事，方便你对照前后差别。

如果哪一句话读起来费解，欢迎直接来信问，别自己揣测。